Soalan Lazim (FAQ)

Jawapan kepada soalan yang sering ditanya oleh pemilik perniagaan.

Adakah anda mempunyai hubungan rasmi atau kaitan dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)?

Tidak. Kami tidak mempunyai hubungan rasmi, pengesahan, kerjasama atau kaitan dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) atau mana-mana pihak berkuasa kerajaan.

Kami ialah penyedia perkhidmatan bantuan pentadbiran pihak ketiga yang beroperasi secara bebas bagi membantu pemilik perniagaan di Malaysia dalam proses permohonan pembaharuan SSM, termasuk penyediaan dokumen dan sokongan susulan.

Semua permohonan dihantar kepada SSM, dan semua kelulusan serta dokumen rasmi hanya dikeluarkan oleh SSM.

Selepas anda menghantar permohonan pembaharuan melalui platform dalam talian kami, pasukan kami akan menyemak maklumat perniagaan anda, memberikan bantuan jika diperlukan dan membantu melengkapkan proses pembaharuan SSM melalui saluran rasmi. Dengan itu, anda tidak perlu hadir ke kaunter fizikal atau menguruskan proses tersebut sendiri. Setelah proses selesai, dokumen rasmi dalam format PDF akan diterima melalui e-mel dan WhatsApp.

Yuran perkhidmatan kami hanya meliputi bantuan pentadbiran sahaja. Semua fi kerajaan dibayar terus kepada SSM. Fi rasmi SSM adalah berasingan seperti jadual di bawah.

Struktur Harga Perkhidmatan

Jenis Perkhidmatan

Yuran Rasmi SSM (Dibayar kepada kerajaan)

Caj Perkhidmatan dan Pemprosesan

Jumlah Bayaran

Pembaharuan Sijil Perniagaan untuk 1 Tahun

RM73

RM47

RM120

Pembaharuan Sijil Perniagaan untuk 2 Tahun

RM133

RM77

RM210

Pembaharuan Sijil Perniagaan untuk 3 Tahun

RM193

RM107

RM300

Pembaharuan Sijil Perniagaan untuk 4 Tahun

RM253

RM137

RM390

Pembaharuan Sijil Perniagaan untuk 5 Tahun

RM313

RM167

RM480

Ya. Klik butang di bawah dan ikuti beberapa langkah mudah. Lengkapkan maklumat, buat pembayaran melalui perbankan dalam talian dan anda akan menerima sijil baharu dalam tempoh 24 jam. Sijil akan dihantar dalam bentuk salinan digital (PDF) melalui e-mel. Sila semak folder spam sekiranya diperlukan.

Perbaharui Sekarang

Kos pembaharuan bermula daripada RM120 termasuk yuran perkhidmatan. Kos pembaharuan dalam talian mungkin berbeza kerana kami menyediakan perkhidmatan pembaharuan yang lebih mudah dan pantas, serta menyediakan dokumen dalam bentuk salinan digital (fail PDF). Selain itu, kami menyediakan kemudahan permintaan semula atau penghantaran semula sijil SSM tanpa caj selepas pembaharuan berjaya dilakukan melalui portal kami. Jika anda membuat pembaharuan melalui pihak lain, anda mungkin perlu membayar kos tambahan setiap kali memerlukan penghantaran semula sijil. Anda juga akan menerima peringatan tarikh tamat tempoh sebulan sebelum tarikh tamat melalui e-mel daripada Portal One Stop Renew.

OSR Business Renew hanya menawarkan perkhidmatan pembaharuan. Anda boleh mengunjungi kaunter SSM untuk perkhidmatan pendaftaran atau perubahan maklumat.

SSM hanya membenarkan pembaharuan sehingga maksimum 12 bulan selepas tarikh tamat tempoh. Jika telah tamat tempoh melebihi satu tahun, perniagaan anda akan ditamatkan secara automatik. Anda perlu mendaftarkan perniagaan baharu semula.

Ya, tetapi anda masih perlu membayar kompaun tersebut kemudian. Jika tidak, anda mungkin akan disenarai hitam dan tidak dapat membuat pembaharuan pada tahun berikutnya.

Caj kami ialah RM120 untuk meliputi kos berkaitan pembaharuan lewat. Ia termasuk bantuan menyelesaikan isu sekatan senarai hitam sekiranya terdapat kompaun terdahulu yang masih belum dijelaskan. Jika perniagaan anda mempunyai kompaun terdahulu, proses penyelesaian dan pembaharuan sijil mungkin mengambil masa sehingga 5 hari bekerja.

Sekiranya perniagaan anda telah tamat tempoh melebihi 12 bulan, permohonan pembaharuan akan gagal dan bayaran akan dikembalikan sepenuhnya.

Sekiranya perniagaan anda disenarai hitam disebabkan kompaun tertunggak, kami akan menghubungi anda untuk membantu menyelesaikannya. Jika pembaharuan masih tidak dapat dilakukan selepas itu, bayaran akan dikembalikan sepenuhnya.

Notifikasi e-mel akan dihantar untuk meminta maklumat akaun bank anda.

Jika anda tidak pasti sama ada perniagaan anda mempunyai kompaun lewat, anda boleh memilih tambahan ini terlebih dahulu. Sekiranya pembaharuan berjaya dilakukan dan tiada kompaun dikenakan, jumlah RM120 akan dikembalikan sepenuhnya. Sekiranya terdapat kompaun, kami akan membantu menyelesaikannya tanpa kerumitan.

Bayaran balik diproses dalam tempoh 5–7 hari bekerja selepas anda memberikan maklumat akaun bank. Jika anda layak menerima bayaran balik, e-mel akan dihantar kepada anda untuk melengkapkan borang dalam talian.

Hantar e-mel kepada kami di: admin@osrbusinessrenew.com.my

Selaras dengan usaha mengurangkan penggunaan kertas, kami tidak lagi menyediakan cetakan sijil fizikal. Anda boleh mencetak sendiri sijil tersebut selepas menerima salinan PDF.

Jika anda baru sahaja membuat pembayaran, sila beri masa sehingga 24 jam untuk proses tersebut selesai. Perkara yang boleh anda semak:
  • Semak folder spam e-mel anda.
  • Pastikan ruang simpanan e-mel anda masih mencukupi. E-mel masuk akan ditolak sekiranya peti masuk anda penuh.
  • Jika anda menggunakan e-mel icloud.com, semak tetapan keselamatan anda untuk membenarkan penerimaan e-mel daripada admin@osrbusinessrenew.com.my.
  • Jika anda memberikan alamat e-mel yang tidak sah, sila hubungi kami untuk mengemas kini alamat e-mel yang betul.

Jika anda masih belum menerima sebarang e-mel selepas 24 jam, sila hubungi kami melalui e-mel: admin@osrbusinessrenew.com.my Sila sertakan: ID Bil, Nama Perniagaan, Nombor Pendaftaran Perniagaan. Kami biasanya akan memberi maklum balas dalam tempoh 1 jam bergantung kepada jumlah pertanyaan yang diterima.

OSR Business Renew hanya menawarkan perkhidmatan pembaharuan. Anda boleh mengunjungi kaunter SSM untuk perkhidmatan pendaftaran atau perubahan maklumat.